У меня кредит в Хоум банке со страховкой. Хочу вернуть страховой взнос

У меня кредит в Хоум банке со страховкой. Хочу вернуть страховой взнос. В банке говорят, что страховой взнос страховая возвращает на своё усмотрение, кому то возвращают, кому то нет. Если страховой взнос не вернут куда можно обратиться? Если страховку мне делали в банке, могу я у них попросить правила страхования?
Уважаемая Наталья!
Требовать правила страхования необходимо на стадии заключения договора страхования. Все вопросы, касающиеся страхования, необходимо урегулировать в страховой компании.