Экспертный диалог в Магнитогорске о правах потребителей

17 марта в Центре правовой информации «Библиотека П.В. Крашенинникова» ко Дню защиты прав потребителей прошло мероприятие, посвященное основам потребительских знаний.

Со студентами колледжей в рамках экспертного диалога встретились представители Роспотребнадзора, Центра гигиены и эпидемиологии и Объединения защиты прав потребителей.

Открыл мероприятие председатель Магнитогорского городского Собрания депутатов Александр Морозов. Он рассказал молодым людям о становлении системы защиты прав потребителей в Магнитке, а также привел примеры доверчивости граждан и недобросовестности некоторых производителей и продавцов.

Главный специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора Татьяна Беззубахина и юрисконсульт Центра гигиены и эпидемиологии Наталья Ратич рассказали о работе своих подразделений в сфере защиты потребительских прав. Юрисконсульт городской общественной организации Елена Климычева обобщила примеры наиболее распространенных обращений граждан.

Участники диалога обсудили девиз просветительской акции в 2026 году - «Безопасные товары, уверенные потребители». Эксперты обратили внимание студентов на основные правила безопасности при выборе товаров и услуг, разобрали нюансы совершения покупок через сеть Интернет. Студенты познакомились с важными изменениями законодательства, вступившими в силу с 1 марта.

Было задано много вопросов экспертам. Например, как реагировать на навязывании дополнительных услуг? Важно ли иметь бумажный чек для доказательства покупки? Какие причины могут считаться вескими для отказа от приобретенного товара? Каждый вопрос был прокомментирован экспертами мероприятия.

Библиотекари напомнили студентам о возможностях использования юридического фонда и справочно-правовых систем при возникновении вопросов, связанных с защитой своих законных прав в случае их нарушения.